بازاریابی بیمه چیست؟

مجموعه کارها و اقداماتی که به عنوان یک نماینده بیمه برای شناسایی بازار هدف ، عرضه و فروش انواع بیمه بنا بر نیاز مشتری انجام می دهید.پس کل کاری که باید انجام دهید، یافتن بازاری است که سود داشته باشد و محصول شما برای آن مفید باشد.

محصولی که شرکت‌های بیمه ارائه می‌دهند از جنس کالاهای فیزیکی نیست و نمود خارجی ندارد. از طرفی، ممکن است خیلی‌ها کلی پول برای خرید بیمه بدهند، ولی حتی یک بار هم از آن استفاده نکنند؛ پس جلب اعتماد مشتری و ترغیب آن‌ها به خرید بیمه، کار راحتی نیست.

اینجاست که بازاریابی به شما کمک می‌کند:

• مخاطبان هدف‌ از وجود شرکت، خدمات و مزایای شما مطلع شوند
• شرکت بیمه شما به‌عنوان برندی معتبر و قابل‌اعتماد در بازار شناخته شود و اعتماد مخاطبان را جلب کنید
• با ایجاد ارتباط و تعامل موثر با مخاطب، احساس نیاز به خرید بیمه را در او بیدار و مشتری را برای خرید آماده کنید

فضایی برای جمع شدن مشتریان خود داشته باشید

• ·برای مشتریان ارجاعی خود برنامه ای داشته باشید.
• یکی از قدرتمندترین استراتژی‌های بازاریابی بیمه برای جذب مشتری، بازاریابی ارجاعی و استفاده از پایگاه مشتریان فعلی است. در این روش، شما باید مشتریان راضی و وفادارتان را تشویق کنید که خرید و استفاده از خدمات بیمه شما را به دوستان و اطرافیان‌شان توصیه و پیشنهاد کنند.

همکاری با کسب و کارهای دیگر

یک روش دیگر برای بازاریابی بیمه، ارتباط و مشارکت با کسب‌وکارهایی است که مشتری یکسانی با شما دارند، ولی رقیب مستقیم به حساب نمی‌آیند؛ مثل شرکت‌های حسابداری، تورهای گردشگری، آژانس‌های مسافرتی، مدارس، آموزشگاه‌های زبان و پزشکان.

در شبکه های اجتماعی فعالیت کنید

هرجا که مشتریان شما حضور دارند فرصتی عالی برای برقراری ارتباط و تعامل با آنهاست.شبکه‌های اجتماعی هم یکی از آن فضاهایی است که مشتری برای تحقیق و بررسی درباره انواع بیمه و پیداکردن بهترین شرکت و نمایندگی بیمه به سراغ آن‌ها می‌رود پس از این فرصت استفاده کنید و دست کم نگیرید.

ویدئو برای بازاریابی بیمه

خودتان را چند لحظه جای مشتری بگذارید؛ ترجیح می‌دهید وقتی دنبال شناخت مفاهیم بیمه‌ای هستید، بلاگ و محتوای متنی بخوانید یا یک ویدئوی کوتاه و جذاب تماشا کنید؟

مشتریان هم با شما هم‌نظرند و تماشای ویدئو را به محتوای متنی ترجیح می‌دهند. با صرف مدت زمان کوتاهی در فضای اینترنتی میتوانید کلیپ و ویدئوهای کوتاه و مفید بسیاری تهیه کنید و با مشتریان خود به اشتراک بگذارید.

برای خدمات خود صفحه بسازید

همان‌ طور که اشاره کردیم، مشتریان قبل از خرید بیمه کلی تحقیق می‌کنند تا با انواع بیمه، میزان پوشش، قیمت و مزایای هرکدام آشنا شوند و مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنند.پس جمع کردن پاسخ سوالات احتمالی مشتریان در یه پیج یا گروه یا کانال های شبکه های اجتماعی فکری مناسب و تاثیرگذار است.از این اقدام مهم راحت گذر نکنید.

اهمیت بیمه را به تصویر بکشید

جنس محصولی مثل بیمه با کالا و محصولاتی که مشتری روزانه به آن‌ها نیاز دارد (مثل پوشاک، مواد شوینده، غذا و…) فرق می‌کند؛بیمه محصولی ملموس نیست و همین امر باعث میشود که مشتری در حالت عادی نیاز به خرید آن را نسبت به سایر محصولات مهم و ضروری نداند.اینجاست که نوع مشاوره شما تاثیر گذار است و میتواند به عقدقرارداد بیمه منجر شود.اطلاعات خود را با مرور جزوه آموزشی و حضور در کلا س ها و جلسات آموزشی به روز نگه دارید.

برای اینکه ضرورت خرید و نیاز به بیمه را به مشتری یادآوری کنید باید بتوانید مزایا و منفعتی را که این محصول به مشتری می‌رساند، به تصویر بکشید. پس باید آن‌قدر روی محصول و ویژگی‌های آن مسلط باشید که مشتری قانع شود بیمه و خدمات شما ارزش پولی را که برای خرید آن صرف می‌کند، دارد.

برای حفظ مشتری برنامه داشته باشید

مشتری در فواصل زمانی مشخص به تمدید بیمه خود نیاز دارد؛ پس بعد از جذب مشتری و فروش بیمه، او را به حال خود رها نکنید.این موضوع اهمیت ویژه ای دارد.زمانی که در مناسب های مختلف و از همه مهم تر در زمان تمدید بیمه به مشتری خود یاداوری میکنید، این حس در مشتری به وجود می آید که ارتباطش با شما حفظ شده و شما صرفا در حد فروش محصول خود با او در ارتباط نبوده اید و همین موضوع باعث میشود به شما به عنوان یک نماینده حرفه ای و مسئول نگاه شود و مشتری، شما را به دوستان و اطرافیان خود نیز معرفی کنید.

شرکت بیمه پاسارگاد به منظور گسترش عرضه خدمات بیمه‌ای خود در زمینه فروش حرفه‌ای بیمه‌های عمر و تامین آتیه ،از  متقاضیان واجد شرایط دعوت به همکاری میکند.این شرکت با بهره گیری از تجربیات مدیران آموزش و فروش ، علاقه مندان به فعالیت در صنعت بیمه را در مسیر شغلی جدید  همراهی میکند.

جهت ثبت نام در دوره های آموزشی

02144971705

نویسنده :سمیه صدفی - مدیر شبکه فروش بیمه های شرکت پاسارگاد